尊敬的客户：
    感谢你使用嵩山牌混凝土或鹅卵石锯片。嵩山锯片在设计制造时，本着在保证锋利度的情况下，尽量延长使用寿命，使你选择了嵩山牌产品时觉得物有所值。
    我公司根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，真诚为你服务。嵩山公司有以下承诺：
    1、本公司锯片金刚石刀头高8厘米，为防止掉齿，我采用如下措施：用高频设备，银焊片焊接；高强度粘接层，双重检验。
    如果是厂家制造问题．在切刽磨惯的头一个毫米内，就会有掉去反映，所以，我们把切割磨损的头一个毫米时期，称为“掉齿期”。如果在“掉齿期”发现掉齿。嵩山公司承诺：凭保修单和铭片，可换、可退、可焊。
    2、切割磨损的头一个毫米时期，我们也称“观察期”，在“观察期”内，你可以观察你购买的锯片是否符合你希望的时效度、锋利度，如果不理想，嵩山公司承诺：凭保修单和锯片，可退换。
    3、不属于制造问题，因为使用不当造成问题．嵩山公司不承诺退换
         ①比如切割中断水，或水量不足，造成锯片发热，当锯片发热超过一定温度时，基体变形．刃头脱落，切不动。
         ②使用的机器偏摆度超差，或切割用力过括，或倾斜切割会造成掉齿、变形。
         ③切割的对象与所选锯片不符合
    4、在您接受服务过程中．如有不满意之处．请即投诉我公司并如实反映情况
    5、欢迎广大客户，对我们设计、服务等方面提宝贵意见